Kullanım Şartları

Son güncelleme: Nisan 2026

Bircan CRM hizmetini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmetin Tanımı

Bircan CRM, müşteri ilişkileri ve teklif yönetimi için web tabanlı bir SaaS (Yazılım Hizmeti) ürünüdür. Hizmet, BRCN - Bircan Yazılım tarafından sunulmaktadır.

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgileri vermekle yükümlüsünüz
Hesap güvenliğinden (şifre dahil) tamamen siz sorumlusunuz
Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamak ve güçlü bir şifre seçmekle yükümlüsünüz
Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz

3. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

Yasalara, ahlaka veya genel intizama aykırı içerik üretmek/saklamak
Sistemin güvenliğini tehdit eden eylemler (hack girişimi, DDoS, vb.)
Otomatize araçlarla aşırı yük yaratacak şekilde sistemi kullanmak
Tersine mühendislik yapmak, yazılımı kopyalamak veya türev iş üretmek
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veriler yüklemek
Spam, dolandırıcılık veya yanıltıcı işlemlerde bulunmak

4. Veri Sahipliği

Sisteme yüklediğiniz tüm veriler size aittir. Bircan, bu verileri yalnızca size hizmet sunmak için işler ve hiçbir koşulda satışını veya pazarlamasını yapmaz.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Ücretler, web sitemizdeki paket sayfasında belirtildiği şekildedir
Ödemeler aylık veya yıllık olarak peşin alınır
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet sunulur
İade politikası: İlk 7 gün içinde, kullanım miktarına bakılmaksızın talep halinde tam iade yapılır
Ücretlerde değişiklik olması halinde 30 gün önceden bildirimde bulunulur

6. Hizmet Süresi ve Erişim Sürekliliği

Hizmetin %99,5 uptime ile sunulması hedeflenir. Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat öncesinden bildirilir. Beklenmedik kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

7. Hizmetin Sonlandırılması

Sizin tarafınızdan: Hesabınızı dilediğiniz zaman ayarlardan veya destek talebiyle silebilirsiniz
Bizim tarafımızdan: Kullanım şartlarına aykırı davranış halinde hesabınız uyarı sonrası askıya alınabilir veya kapatılabilir

8. Sorumluluk Sınırlandırması

Bircan'ın size karşı sorumluluğu, son 12 ayda Bircan'a ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır. Dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Fikri Mülkiyet

Bircan CRM platformunun tasarımı, kodu, logosu ve marka unsurları BRCN - Bircan Yazılım'a aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz.

10. Şartların Değişmesi

Kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 902 75 70