KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Nisan 2026

BRCN - Bircan Yazılım ("Bircan", "biz") olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: BRCN - Bircan Yazılım
Web: bircanyazilim.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 902 75 70

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bircan CRM platformunu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, firma adresi
İşlem bilgileri: Sistem üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, oluşturduğunuz teklifler, eklediğiniz müşteri kayıtları
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum açma kayıtları, kullanım istatistikleri
Müşteri verileri: Sisteme eklediğiniz müşterilerinize ait iletişim bilgileri (bu verilerin işlenmesinden Veri Sorumlusu sıfatıyla siz sorumlusunuz)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi
Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, faturalama vb.)
Sistemin güvenliğinin sağlanması, suiistimallerin önlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir:

Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Sunucu altyapısı, e-posta gönderim, ödeme tahsilat hizmetleri sağlayan tedarikçilerimize (yalnızca hizmetin gereği ölçüde)
Açık rızanızın bulunması halinde belirtilen üçüncü kişilere

Yurt dışına veri aktarımı: Kişisel verileriniz, Avrupa Birliği üyesi Almanya'da kurulu Hetzner Online GmbH tarafından işletilen veri merkezlerinde (Nuremberg) saklanmaktadır. Söz konusu altyapı, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olup veri güvenliği bakımından KVKK m.9 anlamında yeterli koruma sağlamaktadır. Bu aktarım, hesap oluşturma sırasında verdiğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Hizmetin teknik gereği olan e-posta gönderim sağlayıcısı (Resend, Inc. — AB) ve CDN/güvenlik sağlayıcısı (Cloudflare, Inc. — yeterli güvence çerçevesinde) kullanımı dışında verileriniz üçüncü ülkelere aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra yasal yükümlülükler nedeniyle gerekli olan süre boyunca (örneğin, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defterler için 10 yıl) saklanır. Bu süreler dolduktan sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde ve uygulamamızda kullanılan çerezler iki gruba ayrılır:

Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi (giriş bilgisi), güvenlik (CSRF/XSS koruması), kullanıcı tercihleri. Bu çerezler hizmetin çalışması için zorunludur ve KVKK m.5/2(c) ile m.5/2(f) kapsamında açık rıza gerektirmez.
Analitik çerezler (opsiyonel): Site kullanımını anonim olarak ölçer. Yalnızca açık onayınızla aktif edilir, dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizden kapatabilirsiniz.

Tarayıcınızdan çerezleri her zaman silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler kapatılırsa hizmet düzgün çalışmayabilir.

8. Başvuru Yöntemleri

Başvurularınızı şu yollarla iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 902 75 70

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.